Hoe een aankoop in een webshop verandert in een webflop

Ik koop graag op het internet. Da's geen geheim. Je hoeft niet letterlijk van winkel naar winkel te lopen. Je shopt rustig vanuit de zetel. En enkele dagen later ontvang je thuis je bestelling of kun je die ergens in de buurt afhalen. Maar heel af en toe is het sneller en vooral minder frustrerend [...]

Advertenties

Website gesloten op zondag

In onze 24/24-wereld is dit wel een knap, maar ook hilarisch staaltje commerciële rebellie ... een webshop die gesloten is op zondag. Surf op een zondag eens naar rvs-products.be en je krijgt er het volgende te zien:

Data, Not Design, Is King in the Age of Google

Google, a company driven by engineering, expects design decisions to be backed up by data on customer preference. Is this shackling bold design? Google’s data-centric approach is hugely successful, but has nevertheless limitations and downsides. A very interesting article. Article in NY Times by Miguel Helft. (May 10, 2009)

Landingspagina, integreren of niet?

Wanneer je een landingspagina maakt voor een online actie heb je eigenlijk twee mogelijkheden. De eerste mogelijkheid is een landingspagina die geïntegreerd is in de structuur van de site en met dezelfde look and feel als de overige pagina’s. De tweede mogelijkheid is een pagina die speciaal voor de actie werd gemaakt met een eigen [...]

Online aankopen wint aan belang

Online aankopen van consumentenproducten via internet heeft een belangrijke plek gevonden tussen alle internetactiviteiten. Internet is in toenemende mate een rol gaan spelen in aankoopprocessen. Dat blijkt uit onderzoek van Dialogic in opdracht van KPN, de ministeries van EZ en OCW, het Stimuleringsfonds voor de Pers en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (Nederland). Verrassende conclusies bevat het [...]

Findability testing, een mooie aanvulling op usability testing

Op frankwatching een interessant artikel gelezen over 'findability testing'. Usability testing, ofte het testen van de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van een website, is inmiddels een redelijk ingeburgerd fenomeen en levert ons heel waardevol informatie. We leren hoe de bezoekers zich door de site bewegen, wat ze snappen en wat niet, waar ze vastlopen en veel meer. Maar [...]

iBOOD

Wie aan e-commerce denkt, denkt meestal aan een online winkel met met een hele resem producten. Dat het ook anders kan, toont iBOOD.com al ruim een jaar in België. iBOOD.com biedt namelijk per dag maar één product aan en dat tegen een zeer voordelige prijs. Het product is te koop tot de voorraad op is of tot de allerlaatste minuut van [...]